やめやすさは契約期間と解約期限で見る
これから申し込む方は、次の総合表で11社のやめやすさを比べられます。もう契約していてやめたい方は、解約の期限を確かめてから、いちばん下の連絡文のひな形を使ってください。
契約期間の定めがなくても、すぐ止められるとは限りません。タスカジは毎月15日に2か月先ぶんの依頼が自動生成され、止まるまで最短1か月半・最長2か月半かかります。金額はすべて税込です。
ニチイライフの東京は、スポット1時間6,490円に対し週1回の定期なら3,960円。2,530円下がる代わりに3か月の契約期間が付きます。
11社の解約期限と連絡方法
ベアーズの契約期間は契約開始日から1年を経過した日の属する月の末日まで（利用規約 第5条）、ピナイ家事代行サービスは契約締結日から1年（利用規約 第10条）。どちらも満了の1か月前までに申し出・異議がなければ自動更新・自動延長されます。
図に加えて、次の条件を確認してください。
- ニチイライフ：期間の途中で止められるかは公式に記載がありません。
- ベアーズ：解約月の末日の1か月以上前までに申し出。月の途中では解約できません（利用規約 第14条）。
- ピナイ家事代行サービス：解約予定月の前月末日までに申し出、契約終了は通知の翌月末日です（利用規約 第11条）。
- キャットハンド：契約終了は解除通知の書類が会社に到着した日の翌月末です（会員規程 第10条1）。受付は電話のみ（10時〜18時）。最低利用回数は契約書で決まり、公式サイトでは具体的な回数を確認できませんでした（会員規程 第2条4）。休止（休会）は休止希望月の前々月までに連絡が必要で最大3か月まで。期限内に連絡と書類がないと対象月の定額料金が発生し、休会から再開せずに解約する場合も1か月分の定額料金が発生します。
- ミニメイド・サービス：最低利用期間60日以上。利用サイクルはお試しプランのページが月２回以上、よくあるご質問が月1回以上と食い違うため、申し込み前に確認してください。
CaSyの定期も自動で予約が追加されるため、止めるには自分でキャンセル操作が必要です。タスカジも生成済みの依頼の取り消しまで行ってください。
やめやすさで選ぶならCaSyです。会員ページの【会員情報の確認・変更】から自分で退会でき、期限の定めもありません。
クラウドケアの対象は東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫の7都府県だけです（離島は対象外）。自動更新の停止期限は公式に記載がありません。
クラウドケアは1か月単位なので、1年契約の会社にくらべればやめやすい形です。ただし2026年10月1日から定期依頼の最低利用時間が1時間から2時間に変わります。1時間だけの定期を申し込めるのは9月30日までで、10月からは1回の最低額が3,630円から6,380円（交通費込み）になります。定期の申し込みは週1回なら月5回分、2週に1回なら月3回分です。
電話の時間が取りにくい方にはクラウドケアも合います。マイページの「申込中の定期依頼一覧」から自動更新を止められます。
きらりは解約時の予約に注意
きらりライフサポートはいつでも解約できます（利用規約 第11条・第12条）。ただし確定済みの訪問予約はすべてキャンセル扱いとなります（利用規約 第10条）。
| 訪問開始予定日時から見た申し出の時期 | かかる金額 |
|---|---|
| 48時間以上前 | 無料 |
| 48時間未満〜12時間以上前 | サービス料金の50% |
| 12時間未満〜2時間以上前 | サービス料金の100% |
| 2時間未満 | サービス料金の100%＋訪問費990円 |
2時間以上前の申し出は暦年3回まで免除されますが、スポットサポートの予約には使えません。入会金5,500円の返金については、公式サイト・利用規約に記載が見つかりませんでした。
1回ぶんのキャンセル料
「今回だけ取り消す」ときの規定です。
| サービス | 無料でキャンセルできる期限 | 過ぎたときにかかる金額 |
|---|---|---|
| タスカジ | 依頼開始の72時間前まで | 72〜24時間前はサービス料金の50%／24時間〜1時間前は100%／1時間以内と当日不在は100%＋交通費 |
| CaSy | 前々日18時まで | 全額。開始予定時刻から30分連絡が取れない場合も全額 |
| ミニメイド・サービス | 前々日18時まで | 全額 |
| ピナイ家事代行サービス（スポットプラン） | 前々日（日曜・年末年始を除く）17時まで | 理由を問わず返金なし |
| きらりライフサポート | 訪問開始の48時間前まで | 前の表の4段階（50%→100%→100%＋訪問費990円） |
| キャットハンド | 2営業日前まで（日程の再調整） | キャンセル扱いで「再調整・お値引きなどは行っておりません」 |
| クラウドケア | 48時間前から全額（それより前の扱いは公式に記載が見つかりませんでした） | 全額。交通費と割増料金も含んだ総額が対象です（段階的な割合はありません） |
| ベアーズ | 前日17時まで | サービス料金の100% |
| ニチイライフ | 前日17時まで | 予約したサービス料金の全額（交通費を除く） |
| アールメイド | 前日17時より前 | サービス料・消費税・移動費の100% |
| ダスキン メリーメイド | 公式サイトに記載が見つかりませんでした | 同左 |
ピナイ家事代行サービスの「家事代行プライムアウトレット」は、予約成立後のキャンセル・日時変更が一切できず、利用しなくても全額請求です（公式FAQ・利用規約 第5条）。
キャットハンドは電話のみ（10時〜18時）。急な病気でも当日キャンセル料がかかりますが、感染症などやむを得ない場合に診断書か処方箋の写しを出せば振替か無料キャンセルになります。
タスカジの無料キャンセルは毎週定期で月2回、隔週定期で月1回まで。CaSyとクラウドケアは会社都合で実施できなかった場合は無料です。
やめた理由から次の会社を選ぶ
家事代行6社の利用者の評価を集めたところ、集計できた4社すべてで「担当者による差」が不満の上位でした（家事代行の選び方）。
きらりライフサポートは東京・神奈川・千葉・埼玉の4都県のみで、入会金5,500円がかかります。次の訪問まで48時間以上あるタイミングで解約を申し出てください。
同じ担当に来てほしく、やめやすさも重視する方には、きらりライフサポートが合います。契約期間にしばられず、自分のタイミングでやめられます。
ミニメイド・サービスの定期は最低利用期間60日以上・月2回以上で、解約希望日の1か月前までに本部への電話が必要です。利用回数の公式表示の食い違いは前述のとおりです。
4都県の外なら、18都府県対応のミニメイド・サービスが候補です。品質を試すなら初回限定のお試しプラン（平日2時間10,428円＋交通費990円＝11,418円・1回のみ）から入れます。
単発なら1回で終われる
11社のうち9社は単発で頼めます。アールメイドは公式FAQで定期専門と明記。きらりライフサポートは料金ページが月2回〜の定期のみ、利用規約には1回単位のスポットサポートがあり、単発の可否が食い違っています。
初回割引には条件があります。ピナイ家事代行サービス（2時間5,000円・交通費込み）は公式に「ご利用は定期プランをご検討のお客様に限ります。」とあり、キャットハンド（2.5時間5,478円）は「定期契約をご検討中のお客様に向けた体験コース」と注記されています。通常の単発プランはこの条件の対象ではありません。
1回だけの金額を見通しやすいのはダスキン メリーメイドです。単発2時間13,200円は全国一律です。下のボタンは東京の加盟店（ほづみ）の窓口なので、申し込む前に自分の地域の担当店を確かめてください。
アールメイドの初回トライアル（2時間5,500円・移動費込み）は今後の定期利用を検討する方限定。受けたあとに定期を断ることはできますが、その前にコーディネーターの訪問打ち合わせが必須です。
契約前にやめ方を口頭で確認したい方には、アールメイドが合います。トライアル前に無料の訪問打ち合わせがあります。
各社の金額は家事代行を1回だけ頼めるのは？へ。
解約を伝える連絡文
契約者の〇〇〇〇です。（会員番号：〇〇〇〇） 本日〇月〇日、定期サービスの解約をお願いします。
- 解約したい日：2026年〇月末日
- 最後に来ていただく日：2026年〇月〇日
- 〇月〇日以降の予約はすべて取り消しでお願いします
- 預けている鍵：あり（〇本）。返し方と、〇月〇日までに返却できるかを教えてください
- 折り返しの連絡先：〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇／〇〇〇＠〇〇〇
キャンセル料がかかる日程と金額、最終の請求額、引き落とし（お振込み）の予定日もお知らせください。
メールやフォームで受け付けるかは会社によります。ミニメイド・サービスは本部への電話、キャットハンドは書類でのやり取りです。電話用のメモとして使い、話した内容をメールでも送ってもらってください。
ベアーズ・ピナイ家事代行サービス・ニチイライフは契約期間の満了日を確認してください。ダスキン メリーメイドは契約書と加盟店ごとの取り決めによります。
鍵預かりを月額で払っている会社は、返却まで月額が続くことがあります。解約と同時に返却日を決めてください。CaSyは返却の宅配便代が利用者負担。きらりライフサポートは「サポーターへの手渡しその他当社所定の方法」と定めています。
出典と確認できなかったこと
各社の公式サイト・利用規約・会員規程・よくあるご質問を確認しています（2026年8月11日から12日。クラウドケアは2026年9月13日から20日）。解約の実体験ではありません（調べ方と比較の基準）。
11社とも中途解約の違約金の定めは公式サイトで見つけられませんでした。「ない」という断定ではなく、書面や加盟店の取り決めまでは未確認です。ピナイ家事代行サービスのスタッフ引き抜き100万円・直接取引50万円、クラウドケアの直接取引の違約金（利用規約 第10条・第20条）は、通常の解約とは別です。
ダスキン メリーメイドの解約条件・キャンセル料、アールメイドの契約期間も公式に記載が見つかりませんでした。見積もりや打ち合わせで確認してください。
もっと詳しく
- 家事代行はどこに頼む？6社を「自分に合うか」と「最初の1回の金額」で選ぶ — 会社選びで最初に読んでいただきたい記事です
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- 大手以外の家事代行4社 — ピナイ・アールメイド・ミニメイド・サービス・キャットハンドを詳しく紹介しています
- きらりライフサポートの料金と条件 — 入会金と単発の可否を詳しくまとめています
- 家事代行を1回だけ頼めるのは？ — 定期に入らずに試せる会社と金額です
- 家事代行の入会金と登録料 — 乗り換え先で最初にかかるお金を詳しくまとめています