進研ゼミ・スマイルゼミ・Ｚ会のやめ方｜退会の締切とタブレット代

結論

1. 退会の締切と窓口

締切を1日過ぎると、退会は1か月先になります。

進研ゼミの公式・受講ルールには「締切日が日・祝の場合、翌営業日になります」とあります。

Ｚ会の2026年度・小学1・2年生向けは、4月号が3月7日、5月号が4月8日、9月号が8月4日、11月号が10月12日。解説記事の「原則前月15日」「およそ前月13日」は公式表と合いません。公式の締切日ページで自分の学年・月号を確認してください。

スマイルゼミは会員ログインが必要なため、Webで完結するか、案内後に電話するかは確認できていません。

2. オプションは別に止める

進研ゼミの公式・受講ルールでは、オプションの締切も異なります。

まとめて止めるなら、いちばん早い締切に合わせてください。

スマイルゼミの「タブレットあんしんサポート」（年3,600円・税込3,960円）は逆の作りで、公式に「途中で解約することはできません」と明記されています。

3. 進研ゼミのタブレット代

小学生で入会・受講中の場合、〈チャレンジパッド〉第6世代の通常価格は29,980円（税込）。長期受講タブレット割引は公式に次の記載があります（2026-09-15確認）。

〈チャレンジパッド〉第6世代（別売り）をお申し込みいただいた月号を起点に、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」を12ヵ月連続でご受講いただいたかたを対象に本製品を20,000円割引する制度です。購入時には9,980円をお支払いいただきます。 ※本制度の利用を選択された場合でも12ヵ月未満での退会は可能ですが、その場合は割引が適用されないため、退会時に残額20,000円をお支払いいただきます。

公式には「※ 2026年8月時点」とあり、条件は変わる可能性があります。以前の小学生向けは「24か月連続受講で0円／24か月未満なら19,980円」でした。

年長と2027年度の小1・4月号から入会する子には「長期受講タブレット割引（新1年生向け）」も案内されています（2026-09-15公式確認）。

公式の新1年生の受講費ページには「定価19,980円」という古い記載も残っています。12ヵ月の条件にも〈じゃんぷ〉と2027年度4月号から受講予定の人が含まれ、年長にどちらが適用されるか・選べるかは公式だけでは判断できませんでした。条件と金額は申し込み画面で確認してください。

別制度の初回特別優待（チャレンジパッドネクスト）には、次の記載があります。

初回特別優待で専用タブレットをお届けします。〈チャレンジタッチ〉を6か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。ただし、受講6か月未満での退会または学習スタイル変更の場合、8,300円(税込)をご請求いたします。

「学習スタイル変更」でも請求される点に注意してください。タブレットから紙への変更も対象です。

公式の受講ルールは「2026年度4月号までに〈チャレンジタッチ〉を受講開始いただくかたへ提供しています」「2026年度5月号以降は…専用タブレットの提供はありません」とする一方、入会ページには8,300円の条項が日付条件なしで残っています（2026-08-29確認）。適用条件は判断できず、申し込み画面で確認が必要です。

〈チャレンジタッチ〉は手持ちのタブレットでも受講できます。端末を買わずに始めたい方の選択肢です。

4. スマイルゼミの端末代と返金保証

専用タブレットが必須で、手持ちの端末は使えません。12か月以上の継続を前提に、初回に9,980円（税込10,978円）を一括請求します。

公式の「参考）タブレット通常価格 39,800円（税込43,780円）」と、6か月未満の合計は一致します。

12回払い（月々980円・税込1,078円×12回）では、6か月未満の合計は43,780円。6か月以上12か月未満の追加請求は「7,678円＋（12,936円−既払い分）」で、合計税込20,614円（一括払いより1,958円高い）です。退会後、使用済み端末の返却は不要です。

約2週間の全額返金保証は初回入会時のみ。期間内にサポート窓口へ電話し、タブレットと付属品を返却すると会費・端末代が戻ります。返送料は自己負担で、退会申し込み日から1か月以内に返送できないと43,780円（税込）を請求されます。

公式の「特定商取引法に基づく表示」には「入会手続完了後のお申し込み取り消しには応じられません」とだけあり、保証の記載はありません。申し込み前に確認してください。

まず試して判断したい方には、約2週間の全額返金保証があります。初回入会時のみ、期間内の電話とタブレット・付属品の返却が条件です。

5. Ｚ会の端末と中止条件

手持ちのiPad（iPadOS17.0以上・画面9〜10インチ推奨）でも受講できます。新しく始める場合、AndroidタブレットとChromebookは公式の対応端末に含まれません。専用タブレット（第2世代）は44,600円（税込・送料込み）の買い切りで、退会時の追加請求はなく、返金の記載もありません。

公式の締切日ページには、次の記載があります。

申込初月からの中止はできません。また、申込手続時期によっては、中止手続の締切日に間に合わないことから、最低２カ月からのご受講になります。

公式の「1カ月からご受講が可能です」は、中止の締切に間に合う場合です。返品は受け付けず、公式に「教材やサービスのご利用の有無や、お支払いの有無に関わらず、中止（解約）手続きをいただかない限りはご中止（解約）とはなりません」とあります。

退会時の端末代の追加請求を避けたい方にはＺ会が選択肢です。

6. 一括払いの精算

進研ゼミの公式には「途中退会はいつでも可能です」「一括払いのかたがお支払い期間の途中で退会される場合は、受講月数に応じて受講費を計算し直し、残金を返金します」とあります。最短2か月（キャンペーン期間を除く）で、入会金・再入会金・退会金は0円です。

スマイルゼミの12か月一括払いは、6か月以上なら「6か月一括払いの月あたり会費×利用月数」、6か月未満なら「毎月払いの月額×利用月数」を差し引いて返金。公式サポートFAQは「通常、スマイルゼミへのご入会は最短12か月の継続ご利用が条件」とし、休会制度はありません。

Ｚ会は申込時点の受講会費で精算し、返金手数料は利用者負担です。公式の注記は「お申し込み時点で、コース最終月までのご受講月が7カ月未満の場合は、『12カ月一括払い』はご選択いただけません」。10月号以降に選べないのはこのためで、制度の廃止ではありません。

このページの限界と選び方

各社の公式サイト・受講ルール・特定商取引法に基づく表示を比較しました。筆者は3社とも未契約で、退会の体験談ではありません。2026-08-29に公式確認、金額は2026-09-04に再確認しています。

金額は2026年度。進研ゼミは2027年度4月号から値上がりします（2026年8月25日告知）。当初は〈チャレンジタッチ〉だけと読めましたが、2026-09-04時点の公式表では紙の〈チャレンジ〉も値上がりし、小3の毎月払いは5,480円→6,080円です。

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