結論
東京・神奈川・千葉・埼玉の4都県で、同じ担当に家事を任せたい人には、定期利用を前提にしたきらりライフサポート（旧・東京かあさん）が向きます。曜日と時間を決め、毎週または隔週で通う形が基本です。対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉の4都県だけです。
最初の1回は、1時間コース3,960円＋訪問費990円＋入会金5,500円で10,450円（税込）。2回目以降の同じコースは4,950円です。
4時間以上コースはコース料金が1時間2,970円、訪問費込みで1時間3,218円。11社の定期でも安いほうです（定期でいくら安くなるか）。短い時間を何度も頼む使い方には向きません。
単発利用は公式内で表示が食い違うため、「まず1回だけ試す」つもりでの申し込みは勧めません。最低利用期間や中途解約の違約金の定めはなく、いつでも解約できます（家事代行のやめ方）。
他社と比べたい方は 家事代行の選び方 をご覧ください。
料金：長く頼むほど1時間あたりは下がる
金額はすべて税込です。図の右端は訪問費990円を足した1時間あたり（1円未満は四捨五入）です。
くわしい表を開く
| コース | 公式表示の1時間あたり（税別） | コース料金（税込） | 訪問費990円を足した1回の総額 | 実質の1時間あたり |
|---|---|---|---|---|
| 1時間 | 3,600円 | 3,960円 | 4,950円 | 4,950円 |
| 2時間 | 3,200円 | 7,040円 | 8,030円 | 4,015円 |
| 3時間 | 2,800円 | 9,240円 | 10,230円 | 3,410円 |
| 4時間以上 | 2,700円 | 11,880円 | 12,870円 | 3,218円 |
公式の「料金/1時間」は税別で、税込と明記されるのは合計料金だけです。他社の税込表示とそのまま比べないでください。
- 1.5時間・2.5時間・3.5時間コースは、2026年8月1日から新規受付が止まっています
- 基準時間より短く終わる訪問は「短時間料金」です。短時間訪問単価3,960円×実際の時間数か、コースの時間単価×基準時間の安いほうになります。
最初の1回
入会金5,500円は料金ページには書かれていません。公式サイトのフッターからたどる利用規約（2026年8月1日改定）の別紙「4. 入会金」に載っています。返金の可否は規約にも記載が見つかりませんでした。
続けたときの月額と追加費用
公式料金ページの利用例です。訪問費990円込みで、1か月を4週として算出しています。
| 頼み方 | 月額（税込・訪問費込み） |
|---|---|
| 4時間コース × 隔週（月2回） | 25,740円 |
| 2時間コース × 週2回（月8回） | 64,240円 |
| 2時間コース × 週3回（月12回） | 96,360円 |
定期は「月2回」から、コースは1時間から選べます。
すべて税込です。上の月額の利用例には、入会金と下のオプションは含まれていません。
| 費目 | 金額 | かかるとき |
|---|---|---|
| 入会金 | 5,500円 | 利用開始時に1回 |
| 訪問費 | 990円 | 作業時間に関係なく訪問1回ごと |
| 鍵お預かり | 1,100円／月 | 居宅ごと。日割りなし |
| シッターオプション | 550円／1時間 | 0〜2歳の保育を保護者不在で頼む場合は必須 |
| 深夜早朝料金 | 440円／1時間 | 朝8時前と夜8時以降 |
| お仕事経験オプション | 220円／1時間（経験あり）、550円／1時間（ベテラン） | 担当の経験を指定したとき |
| スペシャルオファー | 220円／1時間〜 | オプションとして頼んだとき |
| ピンチヒッター | 2,750円／回 | オプション。1回ごと |
| ロイヤルコンシェルジュ | 5,500円／月 | オプション。月ごと |
単発利用は公式内で表示が食い違う
- 料金ページ：定期の「月2回〜ご都合に合わせて」だけを掲載しています。
- 利用規約：1回単位の「スポットサポート」と「スポット3時間コース」（時間単価 税込3,960円＝3時間で11,880円）を定めています。
- 公式FAQ：「単発のサポートには対応しておりません」という回答は、2026年8月11日時点ではページ上に表示されていません（HTMLソース内で一時的に非表示でした）。
「単発で頼める」とも「頼めない」とも書けません。1回だけのつもりなら、申し込み前に直接確認してください。
キャンセルと、やめるとき
訪問開始予定日時から逆算した手数料です（利用規約第10条）。
| 申し出た時期 | かかる金額 |
|---|---|
| 訪問開始の48時間以上前 | 無料 |
| 48時間未満〜12時間以上前 | サービス料金の50% |
| 12時間未満〜2時間以上前 | サービス料金の100% |
| 2時間未満 | サービス料金の100%＋訪問費 |
2時間以上前の申し出は暦年3回まで免除されます。スポットサポートの予約は対象外です。
最低利用期間・回数の縛り・中途解約の違約金の定めはありません。規約では定期のマッチング契約も会員の基本契約も、いつでも解約できます。
ただし解約を申し出ると、確定済みの訪問予約はすべてキャンセル扱いになります。上の手数料が適用され、48時間より先の予約しか残っていなければ無料です。支払いは口座振替です。
4都県の外で同じ担当に頼みたい方へ
同じ「曜日と時間を決めて同じ担当が来る」形なら、ミニメイド・サービス（18都府県）が候補です。担当固定の定期は1時間4,356円（月2回以上のカジュアルサービス）。交通費1回990円を足し、2時間で1回9,702円です。
ただしミニメイドの定期は最低利用期間60日以上・月2回以上で、解約は希望日の1か月前までに本部へ電話する必要があります。きらりの「いつでも解約できる」とは条件が逆になります。会社ごとの比較は 家事代行のやめ方 にまとめました。
まず品質だけ試すなら、初回限定のお試しプラン（平日2時間10,428円＋交通費990円＝11,418円）から入れます。
向く人・向かない人
向くのは、同じ担当に毎週・隔週で来てもらい、掃除・料理・作り置き・育児・話し相手まで、その日の状況に合わせて頼みたい人です。
当てはまり、東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの方は、住所が対応エリアに入っているかを公式サイトで確かめてから問い合わせてください。
同じ担当に継続して任せたい方には、きらりライフサポートが向いています。
向かないのは、次の人です。
- 1回だけ試したい人。単発の表示が食い違い、入会金5,500円の返金可否も不明です。
- 東京・神奈川・千葉・埼玉の外に住んでいる人。そもそも申し込めません。
- 重い物の移動や高所作業が中心の人。
- 毎回同じ仕上がりを求める人。
- スマホだけで完結させたい人。独立した無料相談窓口は公式に見当たらず、申し込みフォームからの問い合わせになります。
入会金なしで1回だけ試したいならCaSyが候補です。定期の検討を条件にしない単発があり、定期でも契約期間の縛りはありません。
4都県の外なら、47都道府県対応のダスキン メリーメイドが候補です。単発の金額は 家事代行を1回だけ頼めるのは？ にまとめています。
利用者の評価
2026年8月11日時点で集計できたのは15件。第三者がまとめたSNS（X）投稿（2021〜2024年、旧「東京かあさん」名義を含む）と、公式掲載の利用者インタビューです。
満足点は、同じ担当なので説明し直さずに済むこと、育児や話し相手まで柔軟に動くこと、料理・作り置きでした。不満は次のとおりです。
- 担当が60〜70代のことが多く、重い作業や乳児の世話では力不足を感じたという声がある
- 掃除の仕上がりや丁寧さが担当者によってばらつく。
- 担当が短期間で辞め、後任が決まるまで空くことがある。
15件は少なく、公式インタビューは宣伝の可能性があるものとして扱っています。傾向の範囲で読んでください。口コミ本文は転載していません。
このページの限界
金額は2026年8月11日に公式サイト（料金ページ・FAQ・利用規約）で確認し、コース料金は2026年9月20日に公式料金ページで再確認しました。まとめ記事の金額は使っていません。
契約していないため、使用感は書いていません。方針は 調べ方と比較の基準 に記載しています。
入会金5,500円の返金可否と、単発だけで頼めるかは確認できていません。申し込み前に直接ご確認ください。