きらりライフサポートの料金と実質コスト

定期利用が前提の家事代行。曜日と時間を固定して同じスタッフが訪問する。旧・東京かあさん。

料金は 2026-08-11 に公式サイトで確認したものです。

費用の内訳

料金についての注記

• 🚨 表示価格の税表記に注意してください。公式の料金表（https://support.kirari.co.jp/price/ ）は「料金/1時間」と「合計料金（税込）」を並べていますが、税込と明記されているのは合計料金の列だけです。「料金/1時間」の数字（4時間以上2,700円／3時間2,800円／2時間3,200円／1時間3,600円）は、いずれも×時間×1.1が合計料金にちょうど一致するため税別です（例：2,800円×3時間×1.1＝9,240円）。このサイトは全サービスを税込でそろえているため、表示価格には3時間コースの1時間あたり税込3,080円（9,240円÷3時間）を入れています。公式サイトで見かける「2,800円」は税別の数字なので、他社の税込表示とそのまま並べないでください。
• コース料金（すべて税込・2026-08-11に公式サイトで確認）: 1時間コース3,960円／2時間コース7,040円／3時間コース9,240円／4時間以上コース11,880円。コースは最低1時間から選べます。
• 訪問費は1回の訪問につき990円（税込）。公式FAQに「交通費などきらりさんの訪問にかかる費用として、1回一律990円(税込)」と記載があります。
• 🚨 入会金5,500円（税込）がかかります。公式サイトのフッターからリンクされている利用規約（2026年8月1日改定）の別紙【各種料金について】に「4. 入会金 本サービスを利用開始した際に発生し、金額は5,000円（税込5,500円）です。」と明記されています（2026-08-11に原文を確認）。料金ページには入会金の記載がなく、料金ページだけを見ていると見落とします。返金の可否については規約にも記載がないため、返ってこない前提で見てください。
• 公式の料金ページに載っている利用条件は「月2回〜ご都合に合わせて」の定期スケジュールだけです。一方で利用規約は1回単位の「スポットサポート」と「スポット3時間コース」（時間単価 税込3,960円＝3時間で11,880円）を定めています。公式FAQにあった「単発のサポートには対応しておりません」という回答は、2026-08-11時点ではページ上に表示されていません（HTMLソースの中で一時的に非表示にされている状態）。単発だけで頼めるかどうかは公式の表示が食い違っているので、申し込み前にご自身で必ずご確認ください。
• オプション料金（いずれも税込・2026-08-11に利用規約の別紙で確認）: 鍵預かり1,100円／月（居宅ごと・日割りなし）、シッターオプション550円／1時間（0〜2歳の保育を保護者不在で頼む場合は必須）、お仕事経験オプション220円／1時間（経験あり）・550円／1時間（ベテラン）、スペシャルオファー220円／1時間〜、深夜早朝料金440円／1時間（朝8時前・夜8時以降）、ピンチヒッター2,750円／回、ロイヤルコンシェルジュ5,500円／月。上の計算にはいずれも含めていません。
• キャンセル手数料（利用規約第10条・2026-08-11に確認）: 訪問開始予定日時の48時間以上前は無料／48時間未満〜12時間以上前はサービス料金の50%／12時間未満〜2時間以上前は100%／2時間未満は100%＋訪問費。2時間以上前に申し出たぶんは暦年3回まで免除されますが、この免除はスポットサポートの予約には適用されません。支払いは口座振替です。
• 解約条件（利用規約第11条・第12条）: 定期のマッチング契約も会員としての基本契約も、いつでも終了・解約できます。最低利用期間や中途解約の違約金の定めはありません。ただし解約を申し出ると確定済みの訪問予約はすべてキャンセル扱いになり、申し出た時期に応じて上のキャンセル手数料がかかります。
• コースの基準時間より短い時間で訪問してもらった場合は「短時間料金」が適用され、短時間訪問単価3,960円（税込）×実際の時間数か、コースの時間単価×基準時間のどちらか安いほうになります（利用規約 別紙）。なお1.5時間・2.5時間・3.5時間コースは2026年8月1日から新規受付を停止しています。
• 公式の料金ページに載っている月額の利用例（税込）は訪問費を含んだ金額です。4時間コース×隔週＝25,740円／月、2時間コース×週2回＝64,240円／月、2時間コース×週3回＝96,360円／月（いずれも1か月を4週として算出、と注記あり）。

使ってわかったこと／調べてわかったこと

私自身はこのサービスを契約していません。以下は公式情報と、公開されている利用者の声15件を集計した結果です（集計日 2026-08-11）。調べ方はこちら。

満足の声で多かった点

• 毎回同じ担当が来るので、依頼内容を毎回説明し直さなくて済む
• 家事だけでなく育児や話し相手まで、その日の状況を見て動いてくれる
• 料理・作り置きの満足度が高い

不満の声で多かった点

• 担当が60〜70代のことが多く、重い作業や乳児の世話では力不足を感じたという声がある
• 掃除の仕上がりや丁寧さが担当者によってばらつく
• 担当が短期間で辞め、後任が決まるまで空いてしまうことがある

申し込み

きらりライフサポートの公式サイトを見る