外国人スタッフの家事代行｜フィリピン人スタッフが来る3社の料金・日本語・国の制度

結論：フィリピン人スタッフが来る会社は3社。お試しは5,000円から

会社選び全体は 家事代行を比較 にあります。当サイトはどの会社も利用・契約しておらず、公開情報を集めた結果です。

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会社	初回お試し	1回だけ（スポット）	定期・週1回3時間の1回ぶん	対応エリア
ピナイ家事代行サービス 公式サイト	2時間5,000円	3時間16,170円	13,530円	東京・神奈川・大阪・兵庫の一部
サニーメイドサービス（ニチイ学館）	5,000円	2名で1時間16,980円	13,860円（1名）	東京・神奈川の一部（2名はエリア限定）
クラシニティ（パソナ）	2時間5,500円	1名3時間19,250円	13,970円	東京・神奈川

外国人スタッフは国の制度で働いている

3社はいずれも、国家戦略特区の「家事支援外国人受入事業」で認定を受けた会社です（ピナイは一部に在日フィリピン人のアルバイトがいると注記）。内閣府の説明では、認定された会社（特定機関）が外国人スタッフを雇い、国と自治体などの協議会が会社を確認します。家庭が直接雇うのではありません。

内閣府の制度概要の主な決まりです。

• スタッフは満18歳以上、家事の実務経験1年以上、母国で決められた研修を終え、必要最低限の日本語ができること
• 報酬は日本人と同じ額以上
• 仕事は炊事・洗濯・掃除・買い物などの家事。子どもの世話は、家事と一緒に行う場合に限られます

東京都のページには、令和5年1月1日時点の東京の特定機関として6社が載っています（ベアーズ、ポピンズ、ダスキン、ニチイ学館、パソナ、ピナイ・インターナショナル）。CaSyも2026年9月25日のお知らせで、東京都に加えて神奈川県の認定を受けたと発表しています（CaSy お知らせ 2026年9月25日・2026年9月26日確認）。

出典：内閣府「家事支援外国人受入事業」・東京都「外国人家事支援人材に関する特例の活用」（いずれも2026年9月26日確認）

3社の料金を1回の総額で比べる

ピナイ家事代行サービス

スタッフは全員フィリピン人の正社員（一部の在日フィリピン人アルバイトを除くと注記）。日本語と英語で対応し、日本語は「簡単な日常会話であればコミュニケーション可能」と書かれています。

• 初回お試し：2時間5,000円（交通費込み）。公式に「定期プランをご検討のお客様に限ります」
• スポット：1時間5,060円×3時間＋交通費990円＝16,170円
• 定期・週1回：1時間4,180円×3時間＋交通費990円＝13,530円
• どのプランも1回3時間から（お試しだけ2時間）

定期プランは1年契約で、満了の1か月前までに申し出ないと自動で延長されます。解約したい月の前月末日までに申し出れば期間中でも解約でき、通知の翌月末日で終わります。通常の解約の違約金は規約に見当たりません（ピナイ 利用規約 第10条・第11条・2026年9月26日確認）。

サニーメイドサービス（ニチイ学館）

フィリピンで家事の国家資格を取ったスタッフが、基本は2名1組で来ます（1名の定期プランもあり）。2名プランはエリア限定で、順次拡大予定と公式にあり、住所や空き状況で使えない場合があります。2名プランは朝6時から夜10時まで頼め（6〜8時と18〜22時は25%の加算。1名プランは9時〜18時）、初回は日本人のコーディネーターかマネージャーが同行します。

• 初回お試し：5,000円（交通費込み）。1名2時間と2名の2種類
• スポット：2名×1時間15,000円＋交通費1,980円＝16,980円
• 定期・1名：1時間4,290円×3時間＋交通費990円＝13,860円
• 定期・2名：月1回1時間なら11,500円＋交通費1,980円＝13,480円

2名のお試しの時間は、料金ページの中でも画像によって1時間と1.5時間の表示があります。定期は3か月以上・1年以内の契約で、満了後は1か月ずつ延長です。定期の初月・2か月目に解約すると、月額料金の20%が解約精算金としてかかります（サニーメイドサービス 約款 第11条・第14条・2026年9月26日確認）。

クラシニティ（パソナ）

スタッフはフィリピン国籍でハウスキーピングの国家資格を持ち、400時間以上の研修を受けていると公式にあります。全員が海外で1年以上働いた経験があるとも書かれています。

• 初回お試し：2時間5,500円（交通費無料）。うち60分は説明と聞き取り
• スポット：1名3時間・平日19,250円（交通費1,100円の地域）
• 定期・週1回：1時間4,290円×3時間＋交通費1,100円＝13,970円

交通費は東京23区・武蔵野市・横浜市・川崎市が1名1,100円、それ以外が1,800円。土曜は割増で、日曜・祝日は休みです。定期は最低3か月で、3か月ごとの自動更新です。

入会金は、ピナイは「入会金等は一切ございません」と明記。サニーメイドとクラシニティは公式に記載が見つかりませんでした。

出典：ピナイ家事代行サービス 料金・サニーメイドサービス 料金・クラシニティ レギュラーサービス・同 スポットサービス（いずれも2026年9月26日確認）

日本人スタッフの会社と何がちがうか

国籍で人柄や仕事ぶりが決まるわけではありません。ちがいが出るのは、制度と契約の決まりです。

言葉のやり取り。3社とも日本人の窓口が間に入ります。クラシニティは「掃除に関する日本語は理解しております」とし、難しいときは日本人の窓口が仲介します。

頼める仕事の範囲。制度で決まっていて、子どもの世話だけを頼むことはできません。ベアーズの特約では、子どもの世話は日本語能力試験N4以上のスタッフだけが担当するとしています（ベアーズ 国家戦略特区の家事代行・2026年9月26日確認）。

スタッフに直接指示して働かせる形ではない。会社との請負契約で、ベアーズの特約には「利用世帯は、外国人家事支援人材を指揮命令の下に労働させてはいけません」とあります。

働ける期間に上限がある。内閣府は雇用期間の上限を通算5年とし、コロナの入国制限より前に入国した人は8年まで延ばしました（2023年10月20日・内閣府・2026年9月26日確認）。同じ人に何年も来てもらう前提は立てにくい仕組みです（担当の決まり方）。

ほかにも外国人スタッフが来ることがある会社

• ベアーズ：2017年から200名を超えるフィリピン人スタッフを受け入れていると公式にあります。特約は「サービスを提供させていただくことがあります」という表現で、選んで頼めるかは記載が見つかりませんでした（ベアーズ・2026年9月26日確認）
• CaSy：フィリピンから来日したスタッフを「ジョリーキャスト」と呼び、直接雇用しています。日本語は「小学校低学年レベルの日常的な日本語」で、アプリのチャットに日英の自動翻訳があります。選んで頼めるか、料金が同じかは記載が見つかりませんでした（CaSy ジョリーキャスト・CaSy お知らせ 2026年9月25日・2026年9月26日確認）
• タスカジ：個人と直接つながる形で、特区の制度とは別。フィリピン出身の人や留学生も登録し、「英語しか話せない方、日本語も話せる方など様々」とあります。外国人は在留カードで働ける資格を確かめていると公式FAQにあります（タスカジ・2026年9月26日確認。個人と直接契約する家事代行）

合う人・合わない人

合う人

• 東京・神奈川・大阪・兵庫の対応市区町村に住み、1回3時間まとめて頼みたい人
• 英語でもやり取りしたい人（ピナイは日本語・英語対応と明記）
• 短い時間で2人に一気に片付けてほしい人（サニーメイドの2名プラン。エリア限定）

合わない人

• 対応エリアの外に住んでいる人
• 子どもの世話だけを頼みたい人
• 込み入った注文を、日本語だけでその場で細かく伝えたい人（ピナイは「簡単な日常会話」、クラシニティは「掃除に関する日本語」と案内）
• 定期を始めて1〜2か月でやめるかもしれない人。サニーメイドは初月・2か月目の解約に月額の20%の解約精算金、ピナイは解約しても申し出の翌月末日まで料金がかかります。まずは初回お試しで決めてください
  • クラシニティも最低利用期間は3か月で、解約は申し出が当月10日18時までなら翌月末日、過ぎると翌々月末日です（クラシニティ 規約 第9条・第23条・2026年9月26日確認）

大阪・兵庫で頼めるのはピナイだけです。関西に住んでいて、定期も考えながらフィリピン人スタッフの家事代行を試したい人には、ピナイ家事代行サービスが合います。

ピナイの対応エリアは、東京23区と14市、横浜市・川崎市・鎌倉市、大阪市と周辺16市町、神戸市4区と周辺6市です。エリア内でもプランによって対応できない場合があると公式に注記があります。サニーメイドは東京23区と13市、神奈川は横浜市・川崎市・相模原市など11市です。

まとめ

3社の違いは、金額よりも「対応エリア」「1人か2人か」「契約期間」に出ました。

まず住所が3社の対応エリアに入るかを確かめ、入っていれば初回お試しで言葉のやり取りが合うかを見てください。

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