ニチイライフの料金と実質コスト

ニチイ学館が全国47都道府県で提供する家事代行。入会金・年会費はかからず、単発（スポット）1回1時間から頼める。料金は住まいがS（東京）／A／Bのどのエリアかで変わり、訪問ごとに交通費990円が別途かかる。

料金は 2026-08-11 に公式サイトで確認したものです。

費用の内訳

料金についての注記

• 🚨 初回限定「トライアルプラン」の金額は、このサイトでは金額として扱っていません（trialPriceYen を null にしています）。トライアルプラン自体は公式に存在し、専用ページ（https://www.nichiiweb.jp/kaji/trial/ ）に「ニチイライフをまだご利用されていないお客様に限る」「サービスは2時間以内（延長不可）」といった留意事項が載っています。ただし金額は公式の料金表（https://www.nichiiweb.jp/kaji/plancharge/ ）にはどこにも載っておらず、見出し画像の説明文（alt属性）に「試して納得！「トライアルプラン」5,400円」と書かれているだけです。同じページのもう1枚の画像には「通常、Sエリアでスポットプランを2時間ご利用の場合10,044円が5,400円」とありますが、現在のSエリアのスポット料金（1時間6,490円）で計算すると2時間12,980円＋交通費990円＝13,970円で一致しません。10,044円は消費税8%だった頃の金額（4,650円×2時間×1.08）とちょうど一致し、5,400円も5,000円×1.08と一致します。画像2点の更新日はいずれも2020年3月31日のままでした（2026-08-11に確認）。つまり5,400円は現在の金額として裏が取れないため、比較や計算には使っていません。トライアルプランを検討する場合は、ニチイお客様センター（0120-212-295／年中無休8時〜20時）で今の金額を確認してください。
• 最初の1回で確実に出ていく最低額は7,480円（税込）としています。内訳＝Sエリア（東京）のスポットプラン1時間6,490円 ＋ 交通費990円 ＋ 入会金0円。スポットプランは1回1時間から頼めて契約期間の縛りがないため、金額が公式の料金表で確認できる入口のなかではこれが最安です。AエリアならA 5,830円＋990円＝6,820円、Bエリアなら5,500円＋990円＝6,490円とさらに下がります。
• 🚨 公式の料金表はすべて税込表示です。各金額に「（うち消費税等◯◯円）」が併記されており、たとえば5,500円は「うち消費税等500円」＝税別5,000円×1.1で計算が合います。きらりライフサポートのように「表示額×時間×1.1＝合計額」となる税別表記ではないので、他社の税込表示とそのまま並べて比較できます。
• 料金エリアの区分（公式の料金ページで2026-08-11に確認）。Sエリア＝東京。Aエリア＝宮城※・茨城・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・広島（※宮城県は地域によりAエリア・Bエリアに分かれます）。Bエリア＝北海道・青森・岩手・秋田・山形・福島・栃木・群馬・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・和歌山・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄。
• 基本プランの料金（1時間あたり・すべて税込・2026-08-11に公式の料金ページで確認）。スポットプラン（不定期・1回から）: Bエリア5,500円／Aエリア5,830円／Sエリア6,490円。年間スポットプラン（年4回以上・契約期間1年）: Bエリア4,070円／Aエリア4,510円／Sエリア5,060円。定期プラン・月1回以上: Bエリア3,630円／Aエリア3,960円／Sエリア4,620円。定期プラン・週1回以上: Bエリア2,860円／Aエリア3,300円／Sエリア3,960円。いずれも1回1時間以上・スタッフ1名から。
• この表の代表価格（1時間3,960円）には、Sエリア＝東京の「定期プラン・週1回以上」を入れています。比較している他社（CaSy・きらりライフサポート）が首都圏中心のため、同じ東京の条件でそろえるためです。お住まいがAエリアなら3,300円、Bエリアなら2,860円と、実際にはもっと安くなります。ニチイライフは時間が長くなっても1時間あたりの単価は下がらないため、コース制の priceTiers は使わず「1時間あたり×時間数」で計算しています。
• 延長料金は30分ごとにBエリア1,320円／Aエリア1,650円／Sエリア1,870円（税込）です。この金額はプランに関係なくエリアごとに一律で、当日サービス時間を延ばすときの料金です（延長は30分単位から）。予約した時間ぶんの料金は「1時間あたりの料金×時間数」で計算しています。
• 🚨 入会金・年会費・登録料はかかりません。公式FAQ「年会費や入会金はかかりますか？」（https://www.nichiiweb.jp/kaji/qa/a-charge.html ）に「年会費や入会金などの料金はいただいておりません。」と明記されています。
• 交通費990円（税込）は2026年4月1日から新設された料金です（公式の新着情報「ニチイライフ 価格改定のお知らせ」2026年1月30日付）。同じ改定で、買い物代行などで自動車を使った場合の交通実費が1kmあたり12円→18円に変わりました。料金ページの但し書きでは、交通費はお試しプランは対象外、長時間割引・時間帯別加算でも金額は変わらない、当日キャンセルの場合は負担なし、同社の訪問介護サービスと連続して利用する場合は対象外、とされています。
• 990円の交通費とは別に実費がかかる場合があります（公式の留意事項ページに記載）。外出の同行で発生するスタッフの食事代・飲食代・交通実費、買い物代行で発生する交通実費（自動車利用は1kmあたり18円、公共交通機関は実費）、自宅に駐車スペースがない場合の駐車料金の実費は、いずれも利用者負担です。
• 時間帯別加算（基本プランが対象）: 早朝6:00〜8:00は＋25%、日中8:00〜18:00は加算なし、夜間18:00〜22:00は＋25%、深夜22:00〜6:00は＋50%。長時間割引: 1回あたり連続6時間以上で10%割引。この表の金額はいずれも日中帯・6時間未満で計算しています。
• シニア短時間プラン（30分・税込）: Bエリア2,200円／Aエリア2,420円／Sエリア2,750円、週1回以上・契約期間3か月以上。対象は介護保険の要介護者・要支援者、または障がい者手帳をお持ちのご本人に限られ、そのご家族は利用できません（公式FAQ）。
• パック割引（すべて税込）。深夜パック（22:00〜6:00・定期プラン利用者限定）: 8時間パックBエリア24,200円／Aエリア25,300円／Sエリア26,400円、6時間パックBエリア19,800円／Aエリア20,900円／Sエリア23,100円。月間パック（6:00〜22:00・回数制限あり）: 60時間パックBエリア148,500円／Aエリア168,300円／Sエリア195,800円、40時間パックBエリア101,200円／Aエリア118,800円／Sエリア138,600円、20時間パックBエリア52,800円／Aエリア62,700円／Sエリア72,600円。入退院安心パック（月6時間）: Bエリア33,000円／Aエリア34,980円／Sエリア38,940円。パックは契約したパック時間に満たなくても全額かかります。
• キャンセル料は、サービス提供日の前日17時までに連絡すれば無料です。それ以降のキャンセル・振替は、予約したサービス料金の全額（交通費を除く）がかかります。当日キャンセルも可能ですが同じく全額です。
• 支払い方法は、スポットプラン・トライアルプランがコンビニ払いまたは郵便振込み、定期プラン・シニア短時間プランが金融機関からの引落しまたはクレジットカードです（公式FAQ）。料金ページには「コンビニ払い、郵便振込み、口座引落し、クレジットカード払いから選択できます」とだけ書かれていますが、実際にはプランごとに選べる方法が分かれます。請求は月ごとにまとめて行われます。
• スタッフを増員する場合は、各プランの料金にスタッフ数を掛けた金額になります。
• スタッフの指名料は公式サイトに記載が見つかりませんでした（2026-08-11時点）。公式FAQには「スタッフの指定はできますか？」に対して「ご希望の場合は、可能な範囲で対応させていただきます」とあるだけで、追加料金の有無は書かれていません。鍵お預かりの料金も記載が見つかりませんでした（留意事項に、定期プランの留守宅サービスでは鍵を1本預かるとありますが、金額の記載はありません）。
• 特定商取引法に基づく表記のページは、家事代行サイト（https://www.nichiiweb.jp/kaji/ ）内に見つかりませんでした（2026-08-11時点。トップ・料金ページ・ご利用にあたっての留意事項・よくあるご質問・サイトのご利用について・サイトマップを確認）。
• 見積もりの流れは公式の「ご利用の流れ」に記載があります（STEP01 ご相談・お見積り依頼 → STEP02 担当マネージャーが自宅を訪問して見積もり・内容確認 → STEP03 申し込み）。ただし、この見積もりが「無料」と書かれた記述は公式サイトに見つかりませんでした（2026-08-11時点）。料金表には交通費990円まで含めてすべての費目が載っており、そこに見積もり費用の項目がないことから0円として扱っています。
• この表の料金は「基本プラン」（お掃除代行・お手伝い・お片づけなど）の金額です。ハウスクリーニングに該当する作業は引き受けていないと留意事項に明記されています。

使ってわかったこと／調べてわかったこと

私自身はこのサービスを契約していません。以下は公式情報と、公開されている利用者の声10件を集計した結果です（集計日 2026-08-11）。調べ方はこちら。

満足の声で多かった点

• 急な日程変更・時間変更にも電話で柔軟に対応してもらえた、という声が複数出ている
• スタッフが丁寧で、こちらの要望をよく聞いて動いてくれた、という評価が複数出ている
• 高齢の親の付き添いや話し相手まで含めて任せられた、という声が複数出ている

申し込み

ニチイライフの公式サイトを見る